SupportBot by KITIMedia מאפשר ללקוחות לחבר בוטים של Telegram, לקבל פניות ממשתמשים, לענות דרך Telegram או דרך ממשק הניהול, ולנהל מסלולים, פרסום ומנוי PRO.
ניהול בוטיםהלקוח מוסיף טוקן מ־BotFather והמערכת בודקת את הבוט ומגדירה webhook.
פניות משתמשיםהודעות מגיעות ללקוח דרך הבוט הראשי ומוצגות בממשק הניהול.
Free / PROמסלול חינמי עם מגבלות ו־PRO ללא פרסומות ועם בוטים ללא הגבלה.
שפות נפרדותתרגומי ממשק הניהול והבוט נשמרים בתיקיות נפרדות להרחבה קלה.